Sipariş edilen ürünler, stok durumuna bağlı olarak ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresine bağlı olarak ürünler genellikle 2-5 iş günü içerisinde teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Önemli Uyarı: Ürün teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğu tespit edilirse, paketi teslim almayarak kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.
2.1. Genel İade Hakkı
Müşteri memnuniyetini esas alıyoruz. Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.
2.2. İade Şartları
İade işlemlerinin kabul edilebilmesi için ürünlerin aşağıdaki kriterlere uygun olması zorunludur: